Política de privacidad

Fecha de vigencia: 20.5.2026

1. Introducción

Shift Scheduler de MAIL s.r.o. ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestro software de planificación de turnos ("Software") y los servicios relacionados. Al acceder o usar nuestro Software, aceptas los términos de esta Política de privacidad.

2. Definiciones

  • Datos personales: Información relativa a una persona identificada o identificable.
  • Usuario: Cualquier persona o entidad que acceda o use el Software.

3. Responsable del tratamiento

MAIL s.r.o., con sede en Čsl. parašutistov 23, Bratislava, 83101, República Eslovaca, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Contáctanos para consultas relacionadas con la privacidad:

Correo: adam@shiftscheduler.ai

4. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

4.1 Proporcionada por ti:

  • Información de la cuenta (nombre, correo, detalles de facturación).
  • Contenido generado por el usuario (detalles de ubicaciones, asignaciones de personas).

4.2 Recopilada automáticamente:

  • Datos de uso (direcciones IP, tipos de navegador, patrones de uso).
  • Cookies - Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del Software. Con tu consentimiento, también podemos almacenar una cookie de recomendación para atribuir recomendaciones.

5. Cómo usamos tu información

Tus datos se usan para:

  • Proporcionar y mantener el Software (soporte, facturación).
  • Mejorar los servicios y la experiencia del usuario.
  • Comunicarnos contigo (actualizaciones, boletines, opción de baja).
  • Garantizar la seguridad (prevención del fraude).

6. Ubicación de los centros de datos

Alojamos y almacenamos principalmente los datos esenciales del Software en centros de datos ubicados dentro de la Unión Europea. Algunos proveedores de servicios pueden procesar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, como se describe en la sección 9.

7. Base legal del tratamiento

  • Necesidad contractual (prestación de servicios).
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Intereses legítimos (mejora de servicios).
  • Consentimiento (cuando lo exija la ley).

8. Compartición y divulgación de datos

Podemos compartir tus datos personales con:

  • Proveedores de servicios, incluidos procesadores de pago, proveedores de hosting, proveedores de correo electrónico, proveedores de analítica y proveedores de modelos de IA como OpenAI.
  • Autoridades (obligaciones legales).
  • En caso de transferencias empresariales (adquisiciones, fusiones).

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios, incluidos proveedores de modelos de IA como OpenAI, pueden procesar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, incluso en Estados Unidos. Cuando esto ocurra, nos basamos en garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

10. Conservación de datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario o requerido por la ley. Tras la terminación, anonimizamos o eliminamos tus datos.

11. Tus derechos

Tienes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceder a tus datos y obtener una copia.
  • Rectificar datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación bajo ciertas condiciones.
  • Restringir u oponerte al tratamiento.
  • Portabilidad de datos.
  • Retirar tu consentimiento cuando aplique.

Contáctanos para ejercer tus derechos.

12. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tus datos contra accesos o divulgaciones no autorizadas. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica es completamente segura y no se puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Privacidad de menores

Nuestro Software no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente y los eliminaremos si se recopilan inadvertidamente.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Las actualizaciones de esta Política de privacidad se publicarán en línea. Los cambios importantes se comunicarán directamente. El uso continuado implica aceptación de los cambios.

15. Ley aplicable

Esta Política de privacidad se rige por las leyes de la República Eslovaca.

16. Información de contacto

Si tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en:

MAIL s.r.o.
Čsl. parašutistov 23
Bratislava, 83101
República Eslovaca
Correo: adam@shiftscheduler.ai