Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 20.5.2026

1. Introduction

Shift Scheduler de MAIL s.r.o. ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et sécurisons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre logiciel de planification des shifts ("Logiciel") et les services associés. En accédant à notre Logiciel ou en l'utilisant, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité.

2. Définitions

  • Données personnelles : Informations relatives à une personne identifiée ou identifiable.
  • Utilisateur : Toute personne ou entité accédant au Logiciel ou l'utilisant.

3. Responsable du traitement

MAIL s.r.o., situé à Čsl. parašutistov 23, Bratislava, 83101, République slovaque, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Contactez-nous pour les questions relatives à la confidentialité :

E-mail : adam@shiftscheduler.ai

4. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

4.1 Fournies par vous :

  • Informations de compte (nom, e-mail, détails de facturation).
  • Contenu généré par l'utilisateur (détails des emplacements, affectations des personnes).

4.2 Collectées automatiquement :

  • Données d'utilisation (adresses IP, types de navigateurs, habitudes d'utilisation).
  • Cookies - Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du Logiciel. Avec votre consentement, nous pouvons également stocker un cookie de recommandation pour attribuer les recommandations.

5. Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et maintenir le Logiciel (support, facturation).
  • Améliorer les services et l'expérience utilisateur.
  • Communiquer avec vous (mises à jour, newsletters, option de désinscription).
  • Assurer la sécurité (prévention de la fraude).

6. Localisation des centres de données

Nous hébergeons et stockons principalement les données essentielles du Logiciel dans des centres de données situés au sein de l'Union européenne. Certains prestataires de services peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, comme décrit à la section 9.

7. Base juridique du traitement

  • Nécessité contractuelle (fourniture des services).
  • Conformité aux obligations légales.
  • Intérêts légitimes (amélioration des services).
  • Consentement (lorsque requis par la loi).

8. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Prestataires de services, y compris les processeurs de paiement, les fournisseurs d'hébergement, les fournisseurs d'e-mail, les fournisseurs d'analytics et les fournisseurs de modèles d'IA tels qu'OpenAI.
  • Autorités (obligations légales).
  • En cas de transfert d'entreprise (acquisitions, fusions).

9. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services, y compris les fournisseurs de modèles d'IA tels qu'OpenAI, peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, y compris aux États-Unis. Lorsque cela se produit, nous nous appuyons sur des garanties appropriées au titre du RGPD, telles que les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types.

10. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire ou exigé par la loi. Lors de la résiliation, nous anonymisons ou supprimons vos données.

11. Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles :

  • Accéder à vos données et en obtenir une copie.
  • Rectifier des données inexactes.
  • Demander l'effacement sous certaines conditions.
  • Restreindre ou s'opposer au traitement.
  • Portabilité des données.
  • Retirer votre consentement lorsque cela s'applique.

Contactez-nous pour exercer vos droits.

12. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucune transmission électronique n'est totalement sûre et une sécurité absolue ne peut être garantie.

13. Protection des enfants

Notre Logiciel n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données d'enfants et nous les supprimerons si elles sont collectées par inadvertance.

14. Modifications de cette Politique de confidentialité

Les mises à jour de cette Politique de confidentialité seront publiées en ligne. Les changements importants seront communiqués directement. L'utilisation continue implique l'acceptation des changements.

15. Droit applicable

Cette Politique de confidentialité est régie par les lois de la République slovaque.

16. Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à :

MAIL s.r.o.
Čsl. parašutistov 23
Bratislava, 83101
République slovaque
E-mail : adam@shiftscheduler.ai