Novità in Shift Scheduler: notifiche e-mail che aspettano che il piano turni si stabilizzi

Prima che un piano turni sia davvero definitivo, uno stesso turno può cambiare più volte. Una persona viene assegnata, un orario viene corretto, si aggiunge una nota oppure l'assegnazione viene annullata pochi minuti dopo.

Per questo Shift Scheduler introduce le notifiche e-mail: ti tengono aggiornato senza trasformare ogni clic in un nuovo messaggio nella posta in arrivo.

Scegli le notifiche che ti interessano

Le preferenze vengono impostate separatamente per ogni area di lavoro. Tutte le opzioni sono disattivate per impostazione predefinita, quindi sei tu a decidere che cosa ricevere.

Puoi attivare queste notifiche:

• Il tuo turno è stato aggiornato. Ricevi un'e-mail quando un'altra persona ti assegna a un turno, ti rimuove, ne modifica i dati definitivi oppure aggiunge o cambia una nota. L'e-mail segnala che la nota è cambiata, ma non ne include mai il contenuto.
• Il tuo turno inizia tra 24 ore. Ricevi un promemoria con data, orario e sede del prossimo turno.
• Qualcuno è stato assegnato al tuo turno collegato. Scopri quando una nuova persona si aggiunge allo stesso tipo di turno nello stesso giorno, mentre tu risulti ancora assegnato.
• Turni scoperti per la prossima settimana. Manager e admin possono ricevere la domenica un riepilogo dei posti ancora da coprire dal lunedì alla domenica successivi. Se tutti i turni sono coperti, non viene inviata alcuna e-mail.

Se più notifiche sono pronte nello stesso momento, Shift Scheduler le riunisce in un'unica e-mail per quell'area di lavoro.

Perché gli aggiornamenti arrivano dopo una o due ore

Le notifiche relative alle modifiche del piano turni non sono immediate, ed è una scelta precisa.

Dopo l'ultima modifica, Shift Scheduler attende che il turno rimanga invariato per almeno 60 minuti. Le notifiche vengono poi elaborate una volta ogni ora. Di conseguenza, l'e-mail arriva normalmente tra una e due ore dopo l'ultima modifica.

Ogni nuovo intervento fa ripartire da zero l'attesa di 60 minuti. In questo modo il sistema confronta la situazione iniziale con quella definitiva e ti comunica soltanto il risultato ancora rilevante.

Per esempio:

• Se vieni assegnato a un turno e poi rimosso durante il periodo di attesa, non viene inviata alcuna notifica.
• Se vengono modificati più dati, ricevi un solo aggiornamento con le informazioni definitive del turno.
• Se una nota viene aggiunta e poi eliminata prima che il turno si stabilizzi, non ricevi alcuna notifica relativa alla nota.

Il promemoria 24 ore prima del turno e il riepilogo della domenica seguono una programmazione propria. Il periodo di attesa si applica alle modifiche del piano turni.

Nessuna notifica per le tue azioni

Quando apporti direttamente una modifica in Shift Scheduler, non ricevi un'e-mail per quella stessa azione. Sai già che cosa hai appena cambiato.

Le modifiche effettuate da un'altra persona, dal pianificatore AI o da un processo automatico possono invece generare una notifica, se hai attivato l'opzione corrispondente. Così nella posta in arrivo trovi soprattutto le informazioni che potresti non aver visto.

Attiva le notifiche

Apri Impostazioni → Notifiche e attiva le categorie che desideri per l'area di lavoro corrente. Il riepilogo settimanale dei turni scoperti è visibile soltanto a manager e admin.

Puoi tornare su questa pagina e modificare le tue preferenze in qualsiasi momento.