Novinka v Shift Scheduleri: e-mailové upozornenia, ktoré počkajú, kým sa rozpis ustáli

Kým je rozpis naozaj hotový, jedna zmena sa môže upraviť aj niekoľkokrát. Niekto dostane zmenu, opraví sa čas, pribudne poznámka alebo sa priradenie o pár minút vráti späť.

Shift Scheduler preto prináša e-mailové upozornenia, ktoré vás udržia v obraze, no neposielajú správu po každom kliknutí.

Vyberte si upozornenia, ktoré sú pre vás dôležité

Upozornenia sa nastavujú samostatne pre každý pracovný priestor. V predvolenom nastavení sú všetky vypnuté, takže si sami zvolíte, čo chcete dostávať.

Zapnúť si môžete:

• Vaša zmena bola aktualizovaná. E-mail dostanete, keď vás niekto priradí na zmenu, odoberie zo zmeny, upraví jej konečné údaje alebo pridá či zmení poznámku. V e-maile sa dozviete, že poznámka bola zmenená, jej obsah sa však neposiela.
• Vaša zmena sa začína o 24 hodín. Keď sa blíži zmena, dostanete pripomienku s dátumom, časom a pracoviskom.
• Niekto bol priradený na vašu partnerskú zmenu. Dozviete sa, keď k rovnakému typu zmeny v ten istý deň pribudne nový kolega a vy na nej zostávate priradení.
• Neobsadené zmeny na nadchádzajúci týždeň. Manažéri a admini môžu v nedeľu dostať prehľad voľných kapacít na obdobie od nasledujúceho pondelka do nedele. Ak sú všetky zmeny obsadené, e-mail sa neposiela.

Ak je naraz pripravených viac upozornení, Shift Scheduler ich pre daný pracovný priestor spojí do jedného e-mailu.

Prečo upozornenie na zmenu rozpisu príde o 1 až 2 hodiny

Upozornenia na úpravy rozpisu zámerne neposielame okamžite.

Po poslednej úprave Shift Scheduler počká, kým sa zmena aspoň 60 minút nezmení. Upozornenia sa následne spracúvajú raz za hodinu. E-mail preto bežne príde jednu až dve hodiny po poslednej úprave.

Každá ďalšia zmena spustí 60-minútové čakanie odznova. Systém tak môže porovnať pôvodný a konečný stav a oznámi vám iba výsledok, ktorý je stále aktuálny.

Napríklad:

• Ak vás počas tejto čakacej lehoty priradia na zmenu a potom z nej odoberú, upozornenie sa neodošle.
• Ak sa upraví viacero údajov, dostanete jedno upozornenie s konečnými informáciami.
• Ak niekto pridá poznámku a pred ustálením zmeny ju odstráni, upozornenie na poznámku nepríde.

Pripomienka 24 hodín pred zmenou a nedeľný prehľad obsadenosti majú vlastný čas odoslania. Čakanie na ustálenie sa týka úprav rozpisu.

O vlastných úpravách vás upozorňovať nebudeme

Keď zmenu v Shift Scheduleri urobíte priamo vy, nepošleme vám e-mail o tej istej akcii. O tom, čo ste práve upravili, už viete.

Úpravy od iného človeka, AI plánovača alebo automatizovaného procesu vás upozorniť môžu, ak máte príslušnú možnosť zapnutú. Do schránky sa tak dostanú najmä informácie, ktoré ste sami nemuseli vidieť.

Ako si upozornenia zapnúť

Otvorte Nastavenia → Upozornenia a zapnite kategórie, ktoré chcete dostávať v aktuálnom pracovnom priestore. Týždenný prehľad neobsadených zmien sa zobrazuje iba manažérom a adminom.

Svoje nastavenia môžete na tejto stránke kedykoľvek zmeniť.